تطبيق توكلنا: الخدمات وطريقة التسجيل والتحميل 2026
يعد تطبيق «توكلنا» من أبرز المنصات الرقمية الحكومية في المملكة العربية السعودية، فهو التطبيق الوطني الشامل الذي يوحد خدمات الجهات الحكومية في مكان واحد، ويجمع الخدمات والمعلومات والوثائق والمنشورات، تماشيًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030. وتتولى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا» تطويره وتشغيله، وتنشر أخباره ووثائقه عبر موقعه الرسمي وفي هذا المقال نلخص أهم ما يحتاجه القارئ عن التطبيق في نقاط واضحة، اعتمادا على مصادر رسمية فقط.
وللاطلاع على موضوعات أخرى تهم المستفيدين من الخدمات الحكومية، يمكنكم قراءة أبشر تسجيل دخول: طريقة التسجيل في أبشر أفراد 2026 وأهم الخدمات الجديدة وكذلك صدور أهلية حساب المواطن الدفعة 107 لشهر أكتوبر 2026.
ما هو تطبيق توكلنا؟
نبدأ بتعريف موجز يوضح طبيعة التطبيق ودوره في حياة المستفيدين.
- هو التطبيق الوطني الشامل الذي يوحد خدمات الجهات الحكومية في مكان واحد.
- يجمع الخدمات والمعلومات والوثائق والمنشورات، ويسهل الوصول إليها واستخدامها بكفاءة.
- يخدم المواطنين والمقيمين والزوار عبر تطبيق موحد وآمن.
- يحفظ مستنداتك وبطاقاتك الشخصية داخل التطبيق فلا حاجة لحمل جميع وثائقك.
- تتولى «سدايا» تطويره وتشغيله، ويتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
نشأة التطبيق وتطوره
مر التطبيق بمراحل متتابعة نقلته من تطبيق محدود الغرض إلى منصة وطنية متكاملة.
- البداية: كان التطبيق مرتبطًا بخدمات جائحة كورونا، مثل إثبات الحالة الصحية والجواز الصحي وخدمات الفحص واللقاح ومتطلبات السفر وإدارة التصاريح.
- أبريل 2022: أطلقت «سدايا» تطبيق «توكلنا خدمات» لتقديم أكثر من 140 خدمة إلكترونية في مكان واحد.
- 26 أكتوبر 2023: أطلقت «سدايا» مرحلة جديدة من التطبيق بهوية وخدمات ومميزات رقمية جديدة للجهات الحكومية والخاصة والأفراد، وفق ما نشرته وكالة الأنباء السعودية.
التطبيق بالأرقام
تعكس الأرقام المعلنة حجم التوسع الذي شهده التطبيق خلال السنوات الأخيرة.
- أكثر من 1700 خدمة متاحة داخل التطبيق.
- 380 جهة شريكة تقدم خدماتها عبره.
- دعم 19 لغة لخدمة مختلف الفئات.
- أكثر من 36 مليون مستخدم من المواطنين والمقيمين والزوار، بحسب البيانات المنشورة عبر الحساب الرسمي للتطبيق.
- في يونيو 2026 أضافت 40 جهة حكومية وخاصة وغير ربحية 160 خدمة جديدة، كما أوردت وكالة الأنباء السعودية.
أبرز الخدمات التي يوفرها
تتنوع الخدمات لتغطي معظم احتياجات الحياة اليومية للمستفيدين.
- استعراض البطاقات الرسمية رقميا.
- خدمات صحية وأمنية وتعليمية وخدمية.
- خدمات قطاعات التعليم والصحة والبلديات والإسكان والعدل والبيئة والنقل والاقتصاد والعمل والضمان الاجتماعي والسياحة.
- خدمات جديدة تضاف بشكل دوري، ويمكن متابعتها من الموقع الرسمي.
طريقة التسجيل وتسجيل الدخول
تختلف خطوات الدخول بحسب فئة المستخدم، وهي مبيّنة في الموقع الرسمي كما يلي.
أولًا: المواطن والمقيم
- تسجيل الدخول يتم عبر خدمة «نفاذ».
- أدخل رقم الهوية.
- اختر إدخال الرمز الشخصي الخاص بتطبيق نفاذ، أو طلب إرسال رمز إليه.
- أدخل الرقم وأكمل تسجيل الدخول.
- في حال عدم تحميل تطبيق نفاذ، تحقق من الرمز الظاهر في توكلنا مع تطبيق نفاذ، أو استخدم اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بنفاذ.
ثانيًا: الزائر والخليجي
- أدخل رقم الجواز ورقم الجوال وتاريخ الميلاد والجنسية.
- سيصلك رمز تحقق على جوالك، أدخله في التطبيق.
- أنشئ كلمة مرور جديدة لا تقل عن 8 رموز.
كيف تحمل التطبيق؟
يتوفر التطبيق على المتاجر الرسمية، وينصح بالتحميل منها فقط لضمان سلامة جهازك وبياناتك.
- مستخدمو آيفون: من App Store.
- مستخدمو أندرويد: من Google Play.
- مستخدمو هواتف هواوي: من AppGallery.
الشراكة مع القطاع الخاص
لم يعد التطبيق حكوميا فحسب، فقد فتح الباب أمام القطاع الخاص ليقدم خدماته عبر المنصة.
- في يوليو 2025 أعلنت «سدايا» إطلاق البيئة التجريبية التقنية (Sandbox) للتطبيق.
- بدأ استقبال طلبات الانضمام للمجموعة الأولى من شركات القطاع الخاص.
- كان المخطط اختيار ما يصل إلى 20 شركة في المرحلة الأولى وفق معايير محددة.
- يمكن للجهات الراغبة الاطلاع على المتطلبات عبر بوابة شركاء توكلنا.
الدعم والوثائق الرسمية
إذا واجهتك مشكلة أو رغبت في معرفة شروط الاستخدام، فهناك مراجع رسمية متاحة لك.
- الأسئلة الشائعة.
- سياسة الخصوصية.
- دليل المستخدم.
- التواصل والدعم، إضافة إلى خدمة الدعم بلغة الإشارة.
نصائح للحفاظ على أمان حسابك
مع انتشار الروابط المنتحلة، ينبغي الانتباه إلى مصدر أي رابط قبل إدخال بياناتك.
- تنتهي روابط المواقع الإلكترونية الرسمية السعودية بـ gov.sa، فتحقق من ذلك دائمًا.
- المواقع الحكومية الآمنة تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.
- حمّل التطبيق من المتاجر الرسمية فقط.
- لا تشارك رموز التحقق مع أي جهة.
الخلاصة
في ختام هذا المقال، نلخّص أهم ما ورد فيه.
- تحوّل «توكلنا» من تطبيق مرتبط بجائحة كورونا إلى منصة وطنية شاملة.
- يضم أكثر من 1700 خدمة بالتعاون مع 380 جهة، مع توسع مستمر في الخدمات والشراكات.
- يبقى الموقع الرسمي للتطبيق هو الخيار الأدق للاطلاع على أحدث الخدمات والتحديثات.
اقرأ أيضًا
ننصحك بمتابعة هذه الموضوعات من مدونتنا.